16 de junho de 2024

Secretaria de Assistência Social Altera Dias de Atendimento do Cadastro Único nos CRAS

Mudança visa melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento aos beneficiários do Programa Bolsa Família

A partir de junho, a Secretaria Municipal de Assistência Social de Foz do Iguaçu implementará uma alteração nos dias de atendimento do Cadastro Único nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS). Devido à alta demanda de visitas domiciliares e para garantir que o benefício do Programa Bolsa Família chegue a quem realmente precisa, o atendimento passará a ser realizado de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, exclusivamente por agendamento.

Organização do Fluxo de Atendimento
A mudança permitirá uma melhor distribuição e organização do fluxo de atendimento ao longo do dia e da semana, evitando a formação de filas e congestionamentos. O agendamento prévio melhora a experiência do usuário, reduzindo o tempo de espera e a ansiedade relacionada à incerteza dos horários de atendimento.

O Secretário de Assistência Social, André dos Santos, destacou a importância dessa reestruturação: “Nosso objetivo é tornar o atendimento mais eficiente e humano. Com o agendamento, conseguimos oferecer um serviço mais organizado e menos estressante para os beneficiários, garantindo que o auxílio chegue de maneira mais rápida e eficaz.”

Redução do Tempo de Espera
Na demanda espontânea, o tempo de espera pode ser imprevisível e frequentemente longo, o que gera insatisfação entre os usuários. Com o agendamento, os beneficiários já saberão exatamente o horário em que serão atendidos, permitindo uma melhor gestão do tempo tanto para eles quanto para os profissionais envolvidos.

Contato para Agendamentos
Para maiores informações e para realizar agendamentos, os interessados podem entrar em contato com os CRAS pelos seguintes números de telefone e WhatsApp:

CRAS Sul:
(45) 3521-9710
(45) 3521-9711
(45) 99997-3300

CRAS Leste:
(45) 99997-3232

CRAS Oeste:
(45) 3521-9706
(45) 3521-9707
(45) 99823-0282

CRAS Norte:
(45) 3521-9802
(45) 3521-9803
(45) 99997-3231

CRAS Nordeste:
(45) 2105-9578
(45) 99997-3311

Divisão do Cadastro Único:
(45) 99962-2382

Essa iniciativa faz parte dos esforços contínuos da Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu para melhorar os serviços prestados à população, especialmente aos mais vulneráveis.